Informace o ochraně osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

Vaše soukromí je pro nás důležité. V tomto dokumentu vás informujeme o tom, jaké osobní údaje shromažďujeme, jak je zpracováváme a jaká máte práva.

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

AMK ECCE HOMO ŠTERNBERK V UAMK
Adresa: Nádražní 60, 785 01 Šternberk
IČ: 44936141
E-mail: eshop@eccehomo.cz
Telefon: 585013400

2. Jaké osobní údaje shromažďujeme?

 Shromažďujeme následující kategorie osobních údajů:
   •      Identifikační údaje: jméno, příjmení, uživatelské jméno.
   •      Kontaktní údaje: e-mail, telefonní číslo, adresa.
   •      Platební údaje: informace nezbytné pro zpracování plateb (nikdy neuchováváme čísla karet).
   •      Údaje o nákupech: historie objednávek, zboží, které jste zakoupili.

3. Účel zpracování osobních údajů

 Vaše osobní údaje zpracováváme za těmito účely:

   •      Plnění smlouvy: Zpracování objednávek, doručení zboží a poskytování služeb.
   •      Zákonné povinnosti: Archivace dokladů, daňové a účetní povinnosti.
   •      Marketing: Zasílání newsletterů, personalizované nabídky (pouze na základě vašeho souhlasu).
   •      Zlepšení služeb: Analýza návštěvnosti e-shopu a uživatelského chování.

4. Právní základ pro zpracování

 Vaše údaje zpracováváme na základě:

   •      Plnění smlouvy: Pokud jste si u nás objednali zboží nebo služby.
   •      Souhlasu: Pro marketingové účely (např. zasílání newsletterů).
   •      Zákonné povinnosti: Pokud to vyžadují právní předpisy (např. uchovávání faktur).
   •      Oprávněného zájmu: Pro zajištění bezpečnosti našich systémů a zlepšování služeb.

5. Komu vaše údaje poskytujeme?

 Vaše osobní údaje mohou být předány:

   •      Dopravcům: Pro doručení objednaného zboží (např. Česká pošta, DPD).
   •      Poskytovatelům platebních služeb: Pro zpracování plateb (např. PayPal, banky).
   •      Technickým partnerům: K zajištění provozu našeho e-shopu a analytických nástrojů.
   •      Úřadům: Pokud nám to ukládají právní předpisy.

6. Jak dlouho vaše údaje uchováváme?

 Osobní údaje uchováváme:

   •      Po dobu nezbytnou k plnění smlouvy.
   •      Po dobu stanovenou zákonem (např. daňové doklady uchováváme 10 let).
   •      Po dobu platnosti vašeho souhlasu (např. u odběru newsletterů).

7. Vaše práva

 V souladu s GDPR máte následující práva:

   •      Právo na přístup: Můžete požádat o kopii vašich osobních údajů.
   •      Právo na opravu: Pokud jsou údaje nepřesné, můžete požádat o jejich opravu.
   •      Právo na výmaz: Máte právo na výmaz osobních údajů, pokud již nejsou potřebné.
   •      Právo na omezení zpracování: V určitých případech můžete požadovat omezení zpracování.
   •      Právo na přenositelnost: Máte právo získat své údaje ve strukturovaném formátu.
   •      Právo vznést námitku: Proti zpracování na základě oprávněného zájmu nebo pro účely přímého marketingu.
   •      Právo podat stížnost: K Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

8. Bezpečnost osobních údajů

 Používáme moderní bezpečnostní technologie k ochraně vašich údajů před zneužitím, ztrátou nebo neoprávněným přístupem.

9. Cookies

 Na našem e-shopu používáme cookies pro zajištění správné funkčnosti, personalizaci obsahu a analýzu návštěvnosti.